Жінка з Києва звернулась до суду з вимогою стягнути з Укрпошти компенсацію у розмірі 1554 гривні через проблеми з доставкою посилки з ліками до Польщі. Посилка містила важливі ліки для сина жінки, який навчається в Польщі.
Деталі справи
23 вересня 2025 року жінка відправила до Польщі посилку з ліками через Укрпошту. Однак доставка не була здійснена, тому жінка звернулась до суду з вимогою компенсації. Суд розглянув справу і виніс рішення.
Аргументи сторін
Жінка стверджувала, що Укрпошта не виконала свої обов’язки щодо доставки посилки, що призвело до шкоди її синові. Укрпошта ж стверджувала, що посилка була затримана митницею Польщі, і що жінка не звернулась до митниці для роз’яснення ситуації.
- Вартість посилки становила 1200 гривень
- Послуги доставки коштували 354 гривні
- Посилка була затримана митницею Польщі 3 жовтня 2025 року
Рішення суду
Суд виніс рішення, згідно з яким жінка не має права на компенсацію. Суд постановив, що посилка не була втрачена, викрадена чи пошкоджена, тому підстави для відшкодування відсутні.
Суд також зазначив, що Укрпошта виконала свої обов’язки щодо доставки посилки, але митниця Польщі затримала посилку, про що була повідомлена жінка.
Відповідно до законодавства, поштові оператори не несуть відповідальності за рішення митних органів.
Суд відмовив жінці у задоволенні позову.
