Житель Дніпра розчарований роботою додатку Укрпошти. Він отримав сповіщення про прибуття посилки у відділення, але при візиті з’ясувалося, що її там ще немає. Чоловік вважає, що додаток працює не коректно і потребує вдосконалення.
Проблеми з трекінгом і сповіщеннями
Чоловік розповів, що отримав сповіщення про прибуття посилки у відділення, але при візиті виявилось, що її там немає. Він вважає, що трекінг у додатку працює не коректно і що сповіщення про прибуття посилки надсилаються занадто рано.
Реакція Укрпошти
Укрпошта відреагувала на скаргу чоловіка. Там зазначили, що додаток наразі працює в тестовому режимі і що окремі функції та процеси ще доопрацьовуються. Укрпошта пообіцяла покращувати сервіс і зробити його більш стабільним у використанні.
Функції додатку Укрпошти
Додаток Укрпошти дозволяє керувати відправленнями, оформляти їх, оплачувати доставку та відстежувати рух посилок. Користувачі можуть отримувати сповіщення про прибуття відправлення у відділення та його готовність до отримання. Додаток також дозволяє знайти індекс та адресу відділення і прокласти до нього маршрут.
- оформляти відправлення і зберігає всю інформацію про них
- відстежує відправлення без ручного введення трек-номерів та автоматично оновлює статуси
- перемикається між особистим і робочими кабінетами
- дозволяє керувати відправленнями й сортувати їх за статусом, типом і датою
Дніпровці можуть завантажити додаток Укрпошти у Google Play та App Store. Після авторизації вони зможуть переглядати детальну інформацію щодо відправлень.
